Garantía de autenticidad
GARANTÍA DE AUTENTICIDAD
En Joyería Rivas sabemos que al comprar una pieza de oro, especialmente por internet, una de las cosas más importantes es tener la certeza de estar recibiendo exactamente aquello por lo que estás pagando.
Por eso, garantizamos la autenticidad y el kilataje anunciado de cada pieza que comercializamos.
ORO 10K Y 14K AUTÉNTICO
En Joyería Rivas trabajamos con piezas en Oro 10K y Oro 14K, y respaldamos que cada una corresponda al kilataje indicado al momento de la compra.
El Oro 10K contiene aproximadamente 41.7% de oro puro, mientras que el Oro 14K contiene aproximadamente 58.5% de oro puro. El resto corresponde a una aleación de otros metales que aporta resistencia, tonalidad y las características necesarias para la fabricación de cada pieza.
En nuestros productos indicamos el kilataje y las características correspondientes para que puedas conocer claramente qué estás comprando antes de realizar tu pedido.
CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD
Las piezas de Oro 10K y 14K adquiridas en Joyería Rivas cuentan con nuestro respaldo de autenticidad y, cuando corresponda, son entregadas con su certificado de autenticidad, donde se identifica la naturaleza y el kilataje de la pieza.
Recomendamos conservar este certificado junto con tu comprobante de compra como parte de la documentación de tu joyería.
MÁS DE TRES DÉCADAS DE EXPERIENCIA
Nuestra garantía no comenzó con nuestra tienda en línea.
Joyería Rivas trabaja en el sector joyero desde 1993, cuando iniciamos nuestra historia en el tradicional mercado de San Juan de Dios, en Guadalajara, Jalisco.
A lo largo de más de tres décadas hemos desarrollado nuestra experiencia dentro del mundo de la joyería, atendiendo a miles de clientes y construyendo una relación basada en la autenticidad, el servicio y la confianza.
Hoy contamos con presencia en San Juan de Dios, Magno Centro Joyero y nuestra tienda en línea, desde donde podemos atender a clientes en diferentes partes de la República Mexicana.
Comprar en Joyería Rivas significa comprar directamente con una joyería establecida, con presencia física y una trayectoria construida desde 1993.
RESPALDO ANTES Y DESPUÉS DE TU COMPRA
Nuestra atención no termina cuando recibes tu pedido.
Si tienes alguna duda relacionada con el kilataje, autenticidad o características de una pieza adquirida con nosotros, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo para solicitar atención y revisión.
Además, contamos con servicio postventa y ofrecemos hasta 6 meses de limpieza y reparaciones sencillas sin costo de mano de obra, sujeto a las condiciones y revisión correspondientes de cada pieza.
COMPRA CON CONFIANZA
Queremos que puedas adquirir una pieza de Joyería Rivas desde cualquier parte de México con la misma confianza que tendrías al visitarnos personalmente.
Por eso, respaldamos nuestras compras con:
• Autenticidad y kilataje garantizados en Oro 10K y 14K.
• Certificado de autenticidad cuando corresponda.
• Presencia física en Guadalajara.
• Más de tres décadas de experiencia joyera.
• Atención personalizada antes y después de tu compra.
• Envíos con seguimiento a toda la República Mexicana.
¿TIENES DUDAS SOBRE UNA PIEZA?
Antes o después de realizar tu compra, nuestro equipo puede ayudarte con información sobre kilataje, características, medidas, disponibilidad o cualquier duda relacionada con tu joyería.
WhatsApp: +52 33 2043 1252
Correo: contacto@joyeriarivas.mx
También puedes visitarnos personalmente en:
Joyería Rivas · Local #3108
Magno Centro Joyero San Juan de Dios
Dionisio Rodríguez 14, P. del Hospicio 22
Tercer Nivel · Local #3108
Guadalajara, Jalisco · C.P. 44360
Horario:
Lunes a sábado: 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
Domingo: Cerrado
