Guía de compra
CÓMO COMPRAR EN JOYERÍA RIVAS
Comprar tu pieza en línea es sencillo. Selecciona la joya que deseas, realiza tu pago de forma segura y nosotros nos encargamos del resto.
1. ELIGE TU PIEZA
Explora nuestras colecciones y selecciona la pieza que más te guste. En cada producto encontrarás información sobre kilataje, medidas, peso aproximado y características.
Si necesitas ayuda para elegir una medida, comparar piezas o confirmar algún detalle, puedes escribirnos por WhatsApp antes de realizar tu compra.
2. AGREGA AL CARRITO
Una vez que hayas elegido tu pieza, agrégala al carrito y revisa que los datos de tu pedido sean correctos.
Puedes comprar una o varias piezas dentro del mismo pedido.
3. REALIZA TU PAGO
Completa tus datos de envío y selecciona alguno de los métodos de pago disponibles al finalizar tu compra.
Contamos con opciones de hasta 6 Meses Sin Intereses con tarjetas participantes.
Tu pago se procesa mediante plataformas de pago seguras.
4. CONFIRMAMOS TU PEDIDO
Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación de tu compra y comenzaremos con la preparación de tu pedido.
Cada pieza es revisada antes de ser empacada para verificar sus condiciones antes del envío.
5. PREPARAMOS TU JOYA
Tu pieza será preparada en nuestro empaque JR e incluirá su certificado de autenticidad.
Antes de enviarla realizamos una última revisión para asegurarnos de que todo se encuentre en orden.
6. ENVIAMOS TU PEDIDO
Realizamos envíos asegurados a toda la República Mexicana.
Una vez generado el envío recibirás tu número de rastreo para que puedas consultar el recorrido de tu paquete.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles en zonas principales y de 3 a 5 días hábiles en el resto del país, una vez procesado el pedido.
7. RECIBE TU JOYA
Al recibir tu pedido, revisa tu pieza y disfruta tu compra.
Si detectas algún defecto de fábrica o inconveniente al recibirla, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas para revisar tu caso y darte solución.
¿NECESITAS AYUDA PARA COMPRAR?
Nuestro equipo puede ayudarte antes, durante o después de tu compra. Escríbenos por WhatsApp para recibir atención personalizada.
